Informação legal
Termos e Condições
Última atualização: 10 de outubro de 2026
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização deste website e a contratação dos serviços disponibilizados por Suellen Meireles | Consultora de Imagem.
Ao utilizar este website, solicitar informações, agendar um diagnóstico ou contratar qualquer serviço, você declara ter lido e aceito estes Termos.
1. Serviços disponibilizados
A marca disponibiliza serviços na área de consultoria de imagem e styling, incluindo, entre outros:
- Consultoria de Imagem
- Montagem de Looks
- Imagem para Eventos
- Personal Shopping
As características, o formato, o investimento e as condições específicas de cada serviço são apresentados no website, por mensagem, proposta ou contrato enviado à cliente.
2. Natureza dos serviços
Os serviços prestados são personalizados e adaptados à realidade, aos objetivos e à rotina de cada cliente.
Por esse motivo, os resultados dependem também da participação da cliente, da informação fornecida e da aplicação prática das orientações recebidas.
3. Agendamento e reserva
O agendamento dos serviços com dia marcado está sujeito à disponibilidade de agenda e à confirmação da reserva.
A Montagem de Looks, a Imagem para Eventos e o Personal Shopping são reservados com um sinal de 30%. A vaga fica reservada após o pagamento desse sinal. O serviço só se considera confirmado depois dessa validação.
Na Consultoria de Imagem, a reserva também é feita com sinal de 30%, e o pagamento à vista tem 5% de desconto. As demais condições são explicadas no momento da reserva.
4. Pagamentos
Os valores de cada serviço são informados previamente à cliente.
Na Consultoria de Imagem, o valor é 690€. Estilo, silhueta, armário, compras e looks, com acompanhamento até o fim. A reserva é feita com sinal de 30%, e o pagamento à vista tem 5% de desconto.
Na Montagem de Looks, o valor é 150€. O serviço inclui 15 looks com peças do guarda-roupa da cliente. Pode ser online ou presencial.
Na Imagem para Eventos, o valor é 180€. O serviço prepara a imagem para um evento de trabalho, uma palestra, uma entrevista ou um ensaio de marca pessoal. A montagem de looks é feita online. Inclui 1 look e uma lista de compras com peças de lojas online, escolhidas para o seu evento. Look adicional para o mesmo evento, +30€.
No Personal Shopping, o valor é 200€. O serviço é presencial em Lisboa e as peças não estão incluídas. O restante do valor é pago no dia agendado do serviço.
Os pagamentos podem ser feitos por MB WAY ou transferência bancária.
5. Cancelamentos e remarcações
Dada a natureza personalizada dos serviços e a reserva de agenda, os pedidos de cancelamento ou remarcação devem ser comunicados com a maior antecedência possível.
Nos serviços com dia marcado, a aceitação de remarcações depende da disponibilidade de agenda. Em caso de desistência, o sinal de 30% pode não ser reembolsável. Nos serviços com dia marcado, o mesmo vale para ausência sem aviso ou cancelamento em cima da hora. Na Consultoria de Imagem, as demais condições são explicadas no momento da reserva.
As condições específicas de cancelamento, remarcação e pagamento são sempre indicadas no momento da contratação e/ou no contrato enviado à cliente.
6. Formato dos serviços
A Montagem de Looks pode ser online ou presencial. A Imagem para Eventos é online, com a montagem de looks feita online. O Personal Shopping é presencial em Lisboa. As peças não estão incluídas. O meu trabalho de consultoria é realizado majoritariamente nos bastidores, com foco estratégico e individualizado.
Nos atendimentos presenciais, pode haver uma taxa de deslocamento, quando informada antes.
7. Diagnóstico gratuito
Sempre que disponibilizada, a conversa de diagnóstico gratuito tem caráter orientador e serve para compreender a necessidade da cliente e indicar o serviço mais adequado.
O diagnóstico não garante reserva de vaga nem substitui a contratação formal de um serviço.
8. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos deste website, bem como os materiais produzidos no âmbito dos serviços, incluindo textos, guias, combinações, documentos e outros conteúdos, pertencem a Suellen Meireles | Consultora de Imagem e não podem ser copiados, distribuídos ou utilizados para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.
Os materiais entregues à cliente se destinam a uso pessoal no âmbito do serviço contratado.
9. Responsabilidade
A marca se compromete a prestar os serviços com profissionalismo, diligência e boa-fé. No entanto, não pode ser responsabilizada por resultados subjetivos, por decisões de compra tomadas pela cliente fora das orientações prestadas, nem por fatores externos que não dependam diretamente da prestação do serviço.
10. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é feito nos termos da Política de Privacidade disponível neste website.
11. Resolução de litígios
Em caso de reclamação, a cliente pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico.
12. Alterações
Os presentes Termos e Condições podem ser atualizados sempre que necessário. A versão em vigor será sempre a que estiver publicada no website.